Mijn Klacht:
ik heb 4 pakketten onyvangen die niet voor mij bestemd zijn
Gewenste Oplossing:
dat de pakketten worden opgehaald door selectvracht
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
01-07-2013 Webcareteam wehkamp.nl heeft Selektvracht opdracht gegeven de pakketten op te laten halen.
Een klant van Wehkamp heeft vier pakketten ontvangen die niet voor hem bestemd zijn. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 01 juli 2013 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
01-07-2013 Webcareteam wehkamp.nl heeft Selektvracht opdracht gegeven de pakketten op te laten halen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
