Mijn Klacht:
Op internet gezien dat de I-pad 2 bij BCC de hele week € 299,00 kost (25-06-2013).
Blijkt een dag later dat de advertentie/banner van de site gehaald is bij BCC.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de I-pad 2 aanbieden voor € 299,00
Klacht: Misleidende reclame
Frank.Arienne op 26 juni 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
De Ipad stond op dat moment niet meer voor de prijs van 299 euro op onze eigen website. De oude prijs was alleen nog wel zichtbaar op Google. Wij hebben er helaas geen invloed op hoe lang Google dit soort...
Een consument heeft een klacht ingediend over misleidende reclame van BCC, waarbij een I-pad 2 voor € 299,00 werd aangeboden op de website. Een dag later was de advertentie echter verwijderd, wat leidde tot onduidelijkheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 05 juli 2013 om 10:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
De Ipad stond op dat moment niet meer voor de prijs van 299 euro op onze eigen website. De oude prijs was alleen nog wel zichtbaar op Google. Wij hebben er helaas geen invloed op hoe lang Google dit soort zaken laat staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BCC beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
