Klacht: Bus lijn 231 Arnhem – Apeldoorn

MadeleinevanI op 25 juni 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 juni 2013

Een reiziger uit Apeldoorn ervaart problemen met buslijn 231 van Syntus. Op een ochtend reed de bus, die volgens de dienstregeling om 6.59 uur zou vertrekken, al eerder voorbij zonder te stoppen bij halte de Eglantier. De klager vindt dit onacceptabel en is teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik stap elke morgen op bij halte de Eglantier op te Apeldoorn. Toen ik vanmorgen op weg was naar de halte zag ik een bus in volle vaart voorbij rijden, maar dacht dat kan de bus nog niet zijn. Toen ik bij de halte aan kwam was de tijd op het bord 6.54u en het was dus inderdaad de bus van 6.59 die ik moest hebben die voor bij was gereden. De bus heeft niet gewacht en is dus veel te vroeg geweest. Ik vind dit geen gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Als de bus te vroeg is dient deze te wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten