Mijn Klacht:
bij de kassa werd ik niet netje en vriendelijk geholpen
de jonge dame die achter de kassa zat was nogal erg aanvallen tegen me en erg onbeschoft
Gewenste Oplossing:
een excuses en een cadeaubon van 5 euro
Een klant van Action ervaart onvriendelijke en aanvallende behandeling tijdens het afrekenen bij de kassa. De kassamedewerkster zou onbeschoft zijn geweest in haar interactie met de klant.
bij de kassa werd ik niet netje en vriendelijk geholpen
de jonge dame die achter de kassa zat was nogal erg aanvallen tegen me en erg onbeschoft
een excuses en een cadeaubon van 5 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
12 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord en zijn afwachtend van een reactie. Klantenservice Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM