Klacht: Niet leveren en geen contact met het bedrijf

cathy bakker op 20 juni 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Volgens postnl inmiddels ontvangen, Excuses voor de vertraging.

Status Opgelost
Datum 20 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 juni heeft mijn zoon van zijn zuurverdiende centjes een oplader voor een I-Phone besteld en meteen betaald. Tot op heden nog niets ontvangen. De communicatie met het bedrijf is éénzijdig!Per telefoon is er totaal geen mogelijkheid om contact te krijgen en op mail wordt niet geantwoord.Het betreft ordernummer: 9199.

Gewenste Oplossing:

Per omgaande het geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Verwachte leverdatum is 24-6-2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 30 juni 2013 om 02:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens postnl inmiddels ontvangen, Excuses voor de vertraging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - GEEN LADER ONTVANGEN TOT OP HEDEN ( 30-06-2013), DUS DE KLACHT IS NIET OPGELOST LADERWEBSHOP!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)