Klacht: geen geld bij retourzending

Michelle1992 op 19 juni 2013 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 19 juni 2013

Een klant van Nelly.com heeft aangegeven dat zij haar geld voor een retourzending nog niet heeft ontvangen. Ondanks het indienen van de retour is er geen terugbetaling gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit mijn geld nog terug gezien.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten