Mijn Klacht:
Ik heb nooit mijn geld nog terug gezien.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Klacht: geen geld bij retourzending
Michelle1992 op 19 juni 2013 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Nelly.com heeft aangegeven dat zij haar geld voor een retourzending nog niet heeft ontvangen. Ondanks het indienen van de retour is er geen terugbetaling gedaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
