Mijn Klacht:
Beste,
Ik winkel al jaren bij het kruidvat in mortsel en zie het telkens door de vingers dat er lange wachtrijen zijn, het gebrek aan kleingeld aan de kassa en de soms wat onvriendelijke houding van sommige verkoopsters, ik denk dan steeds bijmezelf dat het voor hen ook niet altijd makkelijk is met soms moelijke klanten de hoge werkdruk enz… maar nu deze ochtend maakte de kassiersters het toch echt te bont ik had een aantal artikelen gekocht wwarvan een lipgloss en dat bleek een tester te zijn, daar ik deze niet dringend nodig zij ik dat ik het artikel niet wenste te kopen maar nu beval de mevrouw me deze terug in de winkel te leggen en omdat ik het niet mijn fout vond dat die tester tussen de andere lipglossen lag (had daar heel goed opgelet want had tester geprobeerd en in het daar voorziene vakje teruggelegd, waar zij van beweerde dat ik niet goed had gezien. Ik heb toen maar alles laten liggen en ben verontwaardigd buitengelopen. Ik heb zelf jaren bij Aldi gewerkt maar als wij de klanten die iets lieten liggen aan de kassa om wat voor reden ook zo behandelden kregen we daar toch een dossiernota voor.
Gewenste Oplossing:
een waarschuwing
