Klacht: Slechte buschauffeur!!!

FatihAlkan op 17 juni 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 juni 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van Syntus die te vroeg bij de bushalte arriveerde, waardoor de reiziger de bus miste. Ondanks dat de reiziger slechts 20 meter van de halte was, reed de buschauffeur langzaam voorbij en wees op zijn horloge. De reiziger verzoekt om actie tegen de buschauffeur om herhaling van deze situatie te voorkomen.

Mijn Klacht:

Net, 20 minuten geleden (17 juni, 19.35 uur) liep ik naar de bushalte aan de pieter seanredamstraat in Apeldoorn (lijn 6, rijkskantoren apenheul). De bus hoort daar om 19.37 uur te zijn. De bus was te vroeg, ik was op 20 meter afstand van de bushalte, de buschauffeur rijdt langzaam langs mij heen en wijst op zijn horloge, en dat terwijl hij zelf te vroeg is!!! De bus was rustig, hooguit waren er 5 reizigers. Ik vind het belachelijk hoe hier met mij is omgegaan, door de buschauffeur mis ik nu ook mijn trein. Ik hoop heel graag dat deze buschauffeur hierover wordt aangesproken, zodat zoiets zich niet meer voordoet.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht op z'n minst een excuus.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten