Klacht over design247: verzuim levering eettaf… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: verzuim levering eettafel

casper 10 op 12 juni 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Meld uw Klacht over design247

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 15 juni 2013

Reactie van het bedrijf:

tafel is binnen en er wordt contact met klant opgenomen omtrent het maken van een bezorgafspraak. Klant 10% korting gegeven op de order.

Bedrijf

Categorie Internetshops - Meubels

Status Opgelost

Datum 12 juni 2013

Een klant heeft op 16 februari een eettafel besteld bij design247, maar ontvangt geen duidelijke informatie over de levertijd, die oorspronkelijk 4-6 weken zou zijn. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, blijft de klant zonder eettafel en heeft besloten rechtsbijstand in te schakelen. De klant raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

16 februari een eettafel besteld.
Wordt constant aan het lijntje gehouden wat betreft de levertijd! Was eigenlijk 4-6 weken! Tot op heden nog steeds GEEN eettafel! (12-6-2013)
Wazige antwoorden op mijn mailtjes en telefoontjes.
Zijn ineens niet meer tel. bereikbaar!
Ik heb inmiddels rechtsbijstand ingeschakeld.
Waardeloos bedrijf!
Adviseer ook om NIET te bestellen bij dit bedrijf!
Ordernummer:38783

Gewenste Oplossing:

Geld retour!
Mocht u niet aan het bovenstaande voldoen,dan bent u in verzuim en houden wij ons het recht voor de met u gesloten overeenkomst te ontbinden/verdere rechtsmaatregelen te nemen.
Bovendien stellen wij u nu reeds aansprakelijk voor alle door ons geleden en nog te lijden schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van design247 beoordeeld.

design247

Heeft op 15 juni 2013 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

tafel is binnen en er wordt contact met klant opgenomen omtrent het maken van een bezorgafspraak.
Klant 10% korting gegeven op de order.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over design247