madelon-patrick op 12 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zie klacht 222038.
Samenvatting wordt geladen...
U geeft aan dat mijn klacht in behandeling is, maar er komt maar nooit een reactie. Dan heeft u uw klachtproces niet op orde. Daardoor voel ik mij als klant inmiddels helemaal niet meer serieus genomen. Kan mij goed voorstellen dat u uw klachtproces eens tegen het licht houdt, lean maakt en komt met een reactie.
een reactie te krijgen op mijn klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Philips
12 jaren geleden - Beste, Kan u het referentienummer van de klacht doorgeven aub? Zo kunnen we uw zaak bekijken. Met vriendelijke groet, Philips Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2013 om 16:12 geantwoord
Zie klacht 222038.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
