monir op 11 juni 2013 over FLB-Mode in de categorie Kledingwinkels
We zien graag bewijs van u order vinden hem nergens vterug.
Een klant van FLB-Mode heeft op 31 mei 2013 twee Samsung S3 gsm's besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 31-05-2013 2samsungs3 gsms bestelt.Tot op heden nog niets ontvangen en contact met hun leggen lukt ook al niet.Ik heb verschillende keren gebeld en verschillende emails gestuurt maar krijg geen gehoor.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FLB-Mode in behandeling genomen
Bericht van FLB-Mode
13 jaren geleden - Kunt u bewijs mailen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FLB-Mode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2013 om 18:48 geantwoord
We zien graag bewijs van u order vinden hem nergens vterug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
