Mijn Klacht:
meerdere malen de libelle niet ontvangen en gemeld bij sanoma
Gewenste Oplossing:
wekelijks libelle wel graag ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Spijker, Volgens onze gegevens heeft u reeds contact gehad met onze klantenservice. Mocht u toch nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 18 oktober 2013 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Spijker,
Volgens onze gegevens heeft u reeds contact gehad met onze klantenservice.
Mocht u toch nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
