Klacht: Klacht nummer 2

WouterH op 05 juni 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Misschien kunt u volgende keer op de site kijken, hier staat namelijk dat u hem gewoon naar ons kunt terug sturen.

Status Opgelost
Datum 5 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een klacht gedaan omdat het pakketje enorm was vertraagd en nu heb ik het pakketje zojuist binnen gekregen en ben ik erg geschrokken.

Ten eerste lijkt de oplader niet eens op de oplader die ik besteld heb, en ten tweede is hij kapot aan alle kanten en zit er een buiging in de stekker.

Ik heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen maar dat is onmogelijk bij dit bedrijf.

Ik EIS een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ze sturen een nieuwe oplader die wel goed is en dan retour ik de kapotte.
Of ze storten het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Laderwebshop.nl

Heeft op 06 juni 2013 om 05:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Misschien kunt u volgende keer op de site kijken, hier staat namelijk dat u hem gewoon naar ons kunt terug sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)