Een reiziger heeft geklaagd over lijn 29 van Syntus, die op woensdag 5 juni te laat arriveerde. Dit leidde ertoe dat de reiziger voor de tweede keer in dezelfde week en de tiende keer dit jaar een overstap miste, wat resulteerde in te late aankomst op het werk. De reiziger uitte frustratie over de punctualiteit van de bussen.
Lijn 29 was op woensdag 5 juni weer eens te laat, hierdoor miste ik voor de 2e keer deze week en de 10e keer dit jaar de overstap richting stadshagen, waardoor ik te laat kwam op het werk. Op zijn zachts gezegd ben ik hier nu wel een keer klaar mee. De reizigers moeten op tijd zijn, nu de bussen nog!
Op tijd komen?!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
