MartinG op 04 juni 2013 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen de hoge administratiekosten die Click and Buy rekent voor niet te innen bedragen. In dit geval gaat het om een bedrag van 0,89 euro, waarvoor 15 euro aan kosten in rekening wordt gebracht. De klager vraagt zich af of deze praktijk, zoals vermeld in de algemene voorwaarden, wel toegestaan is.
De firma Clickandbuy rekent exorbitante adinistratiekosten over evt niet te in te vorderen bedragen het gaat dit keer om 0.89 C er komen 15 Euro kosten bovenop .Dit is niet eenmalig maar elke keer als een bedrag niet in te vorderen is.
Dit staat in de algemene voorwaarden ,kan dit zo maar ?
Afschaffing 15 euro administratiekosten over de kleine bedragen maar bijvoorbeeld een staffel of percentage .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
