Mijn Klacht:

Ik heb geen melding ontvangen dat ik over mijn datalimiet ging. Er is op 2 dagen respectievelijk 1375.46 en 1157.14 verbruikt. Hierdoor is mijn rekening heel hoog. Ik heb gebeld met tele2 en die zouden uitzoeken waar dit verbruik vandaan kwam. Ik heb toen ook gemeld dat ik geen waarschuwing heb gekregen dat ik over mijn limiet heen was gegaan. In afwachting heb ik de rekening niet betaald. Ze hebben niet gereageerd. En nu hebben ze me afgesloten. Wat is hier aan te doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit onverklaarbare gebruik gecompenseerd wordt en mijn telefoon moet weer aangesloten worden