Broekman59 op 01 juni 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij verwijzen u naar ons filiaal te Hengelo voor het verschil van 10 euro. Wilt u svp uw bon meenemen?
Een klant heeft een telefoon aangeschaft bij BCC Hengelo, maar ontdekte later dat dezelfde telefoon bij Mediamarkt € 10,00 goedkoper was. De klant vraagt om een oplossing voor dit prijsverschil.
Wij hebben vandaag een telefoon gekocht bij BCC Hengelo was aanbieding.
Nu blijkt bij de Mediamarkt de zelfde telefoon € 10,00 goedkoper!
Hoe lossen wij dit op ??? Het is een Panasonic KXTG6723NL zwart
Verschil terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2013 om 13:31 geantwoord
Wij verwijzen u naar ons filiaal te Hengelo voor het verschil van 10 euro. Wilt u svp uw bon meenemen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
