Klacht: Niet geleverd product, wel betaald

Adriaan1964 op 31 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

bestelling is onderweg, uiterlijk maandag bij u in huis.

Status Opgelost
Datum 31 mei 2013

Een klant heeft op 22 mei 2013 een witte iPhone-lader besteld en betaald via iDEAL, met een totaalbedrag van 11,92 euro. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en heeft hij geen reactie ontvangen op twee verzonden e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 22/05/2013 Iphonelader wit besteld en betaald met ideal; bestnr 8952. totaalbedrag 11,92 euro
Tot op heden niet ontvangen, geen reactie op twee mails.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering of restitutie geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 01 juni 2013 om 02:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

bestelling is onderweg, uiterlijk maandag bij u in huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)