sharonruiter1 op 30 mei 2013 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Linnenfotoschilderij
Een klant van Linnenfotoschilderij heeft op 20 april een bestelling geplaatst, maar deze geannuleerd omdat de aangeleverde foto niet scherp genoeg was. Ondanks herhaalde telefoontjes en beloften van het bedrijf heeft de klant tot nu toe nog geen terugbetaling ontvangen.
Op 20 april heb ik een bestelling geplaatst. Hierop kreeg ik een mail terug dat de foto die ik gestuurd heb niet scherp genoeg was. Helaas kon ik mijn foto niet scherper sturen dus gekozen voor het annuleren en terugboeken van mijn bestelling.
Tot op heden nog geen geld terug op mijn rekening terwijl ik al een aantal keer gebeld heb en mijn beloofd wordt dat het geregeld gaat worden
Bestelnr: 100244
mijn geld teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
