Klacht: ongevraagde machtiging afschrijvingen

egbert123 op 29 mei 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 mei 2013

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over ongevraagde afschrijvingen van de Vriendenloterij. Na deelname aan een proef met krasloten voor het Longfonds, ontdekte de gebruiker dat er zonder toestemming een bedrag van € 11 was afgeschreven, waardoor hij ongewild lid was geworden van de loterij.

Mijn Klacht:

voor longfonds gecollecteerd. hierbij moesten krasloten afgegeven worden. zelf eerst geprobeerd hoe het werkt. na deze proef werd ik wat later zeer onaangenaam verrast door de afschrijving van de zogenaamde machtiging van € 11.
ik heb slechts gekeken of er ene prijs op het lot viel. hierdoor ben ik ongevraagd lid geworden van de vriendenloterij en zou ik hen hebben gemachtigd bedragen af te laten schrijven

Gewenste Oplossing:

terugboeking van het afgeschreven bedrag van € 11 en stopzetting van deze flauwekul!! als er ene prijs van 100.000 op is gevallen mag deze ook vervallen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM