Klacht: Boete met de zuidtangent

TimRademaker op 29 mei 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 mei 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een boete die hij ontving tijdens een rit met de Zuidtangent. Na een haastige vertrek naar de bus, bleek zijn ov-chipkaart onvoldoende saldo te hebben. Ondanks zijn poging om een kaartje te kopen bij de buschauffeur, kreeg hij geen kans omdat er conducteurs aanwezig waren, wat leidde tot frustratie en de wens om een oplossing te vinden.

Mijn Klacht:

Ik ben vannochtend in haast vertrokken naar de bus toe, heb moeten rennen om mijn bus te halen, ben achter ingestapt en toen bleek mijn ov-chipkaart niet voldoende saldo te hebben, ik ben toen naar voren in de bus gelopen terwijl ik mijn portomonee ben gaan zoeken. Eenmaal bij de buschauffeur wou ik mijn kaartje bemachtigen, alleen zei de buschauffeur dat ik geen kaartje meer mog kopen, hij wijst naar voren en ik zie dat er conducteurs staan. Ik ben hier erg boos over en zou graag een oplossing willen weten of hier wat gedaan kan worden. Dit is vandaag 29 mei gebeurd om half 8 s’ochtends

Gewenste Oplossing:

Een seponatie van mijn boete, ik ben hier echt niet mee akkoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten