Mijn Klacht:
Onze opdracht aan Renohome in Kapelle is een grote afknapper geworden. Wat we zoal hebben meegemaakt:
– zeer slechte montage
– elke pui of raam gaf klachten
– klachten zijn na maanden nog niet opgelost
– bedrijf wil zo snel mogelijk facturen betaald zien en daarna wordt het stil
– bedrijf heeft lak aan verzoeken om contact op te nemen en situatie te bespreken
– bedrijf komt gemaakte afspraken niet na
– bedrijf zegt kort voor hun komst af, terwijl je gewoon een dag vrij hebt genomen
Gewenste Oplossing:
- herstel van geconstateerde gebreken op zeer korte termijn
- schriftelijke excuses
- korting op de factuur vanwege ellende
