Klacht: Bestelling van 29/4 geen levering en uitblijven reactie webshop

raykrucht op 25 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Verwachte leverdag is as woensdag van de samsung producten.

Status Opgelost
Datum 25 mei 2013

Een klant heeft op 29 april een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl voor een Samsung Galaxy S2 lader, autolader en USB-kabel, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een verzoek om informatie over de levering op 10 mei, heeft de klant geen reactie van de webshop ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 29/4 Samsung Galaxy S2 lader, autolader en usb kabel bestelt. Geen levering ontvangen.
Op 10/5 mail over tijdstip van levering opgevraagd. Tot op heden geen reactie

Gewenste Oplossing:

Levering binnen uiterste levertermijn van 30 dagen, zoals contractueel overeengekomen. Anders ontbinding van de overeenkomst en restitutie van vooruitbetaling a 26,92 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Laderwebshop.nl

Heeft op 25 mei 2013 om 17:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verwachte leverdag is as woensdag van de samsung producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)