Geachte klant, U heeft aangegeven dat uw toestel een defect vertoond. Uiteraard willen wij zorgen dat dit probleem snel verholpen wordt. Wij hebben u daarom per e-mail uitleg gegeven over de stappen die u het beste kunt ondernemen. Ik wil...
Samenvatting wordt geladen...
Ik lees net allemaal klachten bij julli op de site
De tel. valt weg steeds maar risetten zeggen julli maar het helpt niet. Ik weet wel hoe dat komt belsimpel rommelt met sofware en de klanten maar belaseren hoe kunnen julli dit terwijl je weet dat dit niet de oplossing is en niet aandraagd schandalig.Ik koop nooit weet wat bij julli en zeg tegen iedereen die ik tegen komt dit verhaal.
Corry Dijkman
Geen durf niets meer met julli aan te gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2013 om 10:34 geantwoord
Geachte klant,
U heeft aangegeven dat uw toestel een defect vertoond. Uiteraard willen wij zorgen dat dit probleem snel verholpen wordt. Wij hebben u daarom per e-mail uitleg gegeven over de stappen die u het beste kunt ondernemen. Ik wil u dan ook adviseren om deze stappen op te volgen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support
Belsimpel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van belsimpel.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
