Klacht: Oplader Iphone 4

sandystaal op 21 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, door het pinksterweekend en levertijd bij de groothandel duurde het inderdaad 7 werkdagen langer om uw bestelling te verwerken. Maar goed nieuws uw bestelling is onderweg.

Status Opgelost
Datum 21 mei 2013

Een klant heeft op 10 mei 2013 een iPhone 4 oplader besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken en via e-mail contact op te nemen, zijn zonder resultaat gebleven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

bestelnummer 8717 . Iphone lader wit op 10 mei 2013 besteld en tot op heden niet ontvangen. Laderwebshop is niet te bereiken via telefoon en reageert niet op emails.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag mijn oplader waar ik voor betaald heb en anders mijn geld terug 11,94.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 22 mei 2013 om 00:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, door het pinksterweekend en levertijd bij de groothandel duurde het inderdaad 7 werkdagen langer om uw bestelling te verwerken.

Maar goed nieuws uw bestelling is onderweg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)