Klant had een afspraak gemaakt met de winkel op 21 mei, onze opticien was er maar klant niet. Nieuwe afspraak gemaakt voor 5 juni met onze opticien.
Samenvatting wordt geladen...
de bril die ik bestellt heb is niet goed , de rechte kant is -1.0 en de linke kant is +0,25 . maar heet moet rechts -1.0 en lings -0,25 zijn , en ook de eckwinkel van het leesgedelde zijn niet goed , ik moet alltijd er onder door kijken om its te kunnen zien. eigendlijk kan ik met deze bril niets doen !
inleveren van de bril
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Eyelove Brillen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2013 om 09:08 geantwoord
Klant had een afspraak gemaakt met de winkel op 21 mei, onze opticien was er maar klant niet. Nieuwe afspraak gemaakt voor 5 juni met onze opticien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
