Sonny68 op 16 mei 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels
uw order is geannuleerd. excuses voor het ongemak mvg design 247
Een klant heeft op 2 februari 2013 bijzettafeltjes besteld bij Design247, met een verwachte levertijd van zes weken. Na herhaaldelijk contact vanaf 10 april, waarbij verschillende beloftes zijn gedaan over de levering, blijft de klant zonder tafel en is de klantenservice niet bereikbaar.
Op 2-2-2013 bijzettafeltjes besteld, levertijd 6 weken.
Vanaf 10 april wekelijks contact gezocht met Design 247. Er zijn allerlei beloftes gedaan dat de tafeltjes diezelfde week nog binnenkwamen. Op dit moment is de klantenservice niet bereikbaar en op een 2e email tot nu toe geen reaktie.
Dat de tafeltjes na ruim 3 maanden wachten geleverd gaan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2013 om 14:14 geantwoord
uw order is geannuleerd. excuses voor het ongemak
mvg design 247
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
