Archanax op 13 mei 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft ervaren dat de bus van Syntus, die om 06.10 uur vanaf bushalte Fioringras in Stadshagen zou vertrekken, niet arriveerde. Na 20 minuten wachten bleek de bus niet te komen, en de volgende bus arriveerde pas 30 minuten later, waardoor de reiziger zijn trein miste en zelf vervoer moest regelen.
Vandaag zou ik om 06.10 uur de bus moeten halen bij de bushalte Fioringras in Stadshagen naar het station toe. Deze bus bleek na 20 min te staan wachten bij de bushalte niet te komen.. De volgende bus kwam pas 30 min later waardoor ik mijn trein niet zou halen en dus telaat zou zijn voor mijn afspraak. Dit heb ik moeten oplossen om zelf vervoer te regelen naar de benodigde bestemming.
Een vergoeding van de reiskosten o.i.d. zou als oplossing goed zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
