Klacht: Ten onrechte bedrag van € 70 afgeschreven

cpvanhouten op 13 mei 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Email naar melder op 9 juli 2013 met oplossing

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 13 mei 2013

Een bedrag van € 70 is ten onrechte afgeschreven van de girorekening van de moeder van de klager voor een abonnement op het tijdschrift Privilege, dat loopt tot 1 mei 2014. De klager heeft dit probleem aangekaart en de situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ten onrechte is een bedrag van € 70 van de giro van mijn moeder afgeschreven voor een abonnement op het tijdschrift privilege,wat loopt tot 1 mei 2014

Gewenste Oplossing:

Dat dit direct gestorneerd wordt en niet meer gaat gebeuren en dat de uitgever stopt met dit soort praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 09 juli 2013 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Email naar melder op 9 juli 2013 met oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM