Babette44 op 12 mei 2013 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Simyo meldt dat het dataverbruik dat door de provider in rekening wordt gebracht, onjuist is. De klant geeft aan dat er kosten voor dataverbruik buiten de bundel worden aangerekend, terwijl hij of zij weinig gebruik maakt van mobiel internet.
Simyo rekent dataverbruik buiten de bundel (1G) wat absoluut niet kan aangezien ik weinig gebruik maak van mijn mobiele internet.
Als de rekeningen aangepast zouden worden aan het "werkelijke" internetverbruik (Lees: een rekening van 35 euro in plaats van 200 euro!) zou ik tevreden zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Simyo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Simyo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
