Klacht: (rectificatie) Opgelicht

MirSol op 11 mei 2013 over Nuvoryn in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nuvoryn
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 11 mei 2013

Een klant van Nuvoryn heeft aanvankelijk een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling en het gebrek aan communicatie van het bedrijf. Uiteindelijk ontving de klant het pakket, maar benadrukt de slechte bereikbaarheid en lange levertijd, en hoopt dat andere klanten ook een positieve afloop ervaren.

Mijn Klacht:

Uiteindelijk het pakket alsnog ontvangen. Ik was te voorbarig omdat er niet gereageerd werd op mijn mailberichten, telefonisch niet bereikbaar was en de vele gedupeerden op internet. Hopelijk loopt het bij de overige klanten alsnog ook goed af en hou rekening met slechte communicatie en lange levertijd.

Originele bericht:
Besteld, betaald en niets ontvangen. Geen reactie terug op mailberichten. Telefonisch en via de website niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Alsnog geleverd dus geen actie noodzakelijk

Originele bericht:
Geld terug en website offline halen. Bankrekening laten blokkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuvoryn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuvoryn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM