Klacht: privilege oplichterij

rschaasberg op 08 mei 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Email naar melder op 11 juli 2013 met oplossing

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 8 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij mijn vader van 80 zie ik dat er in 2012 een bedrag van 80 euro en 105 euro is geincasseerd door prIketium/privilege. Hij weet daar niets van en zegt ook geen blad of andere dienst te hebben ontvangen, voor ruim 200 euro moet het dan trouwens wel een heel luxe blaadje zijn. Contact is niet mogelijk met dit bedrijf, geen adres op factuur, is ook al bijzonder, vind ik, tenzij de directie vanuit huis opereert, op 0900 nummer krijg ik geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

alle bedragen, betrekking hebbende op privilege graag terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 11 juli 2013 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Email naar melder op 11 juli 2013 met oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

rschaasberg

Heeft op 27 juli 2013 om 14:37 geantwoord

volgens een mail van privilege dd 11-07 zou het geld binnen enkele dagen teruggestort worden, maar tot op heden geen bijschrijving, en op mail wordt, zoals gewoonlijk, ook niet gereageerd.
Dus het lijkt me niet dat de klacht is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM