Mijn Klacht:
tru color bril 1gekocht 2e gratis 1 zwart +1bruin
bij beide brillen oren afgebroken bij magneet.
Gewenste Oplossing:
2x nieuwe oren zwart+ 2x nieuwe oren bruin.
anders 2x nieuwe bril 1zwart+1bruin.
Klacht: breuk oren tru color
famvelden op 06 mei 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 6 mei telefonisch contact gehad met de klant en een nieuw tru color zonnebril tegen verzend- en administratiekosten verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 06 mei 2013 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 6 mei telefonisch contact gehad met de klant en een nieuw tru color zonnebril tegen verzend- en administratiekosten verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
