anno63 op 03 mei 2013 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
We hebben net telefonisch contact gehad en het één en ander besproken. De betaalbewijzen die u opgestuurd heeft zullen in behandeling worden genomen door onze afdeling debiteuren. De nota is voor een maand geblokkeerd. Mochten er nog vragen zijn over...
Na de opzegging van zijn zorgverzekering bij Menzis per 1 januari 2013, ontving de klager maanden later nog steeds aanmaningen voor premiebetalingen. Ondanks het feit dat hij vooruit had betaald en geen achterstand had, bleef hij geen reactie ontvangen op zijn brieven en e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb per 01/01/2013 opgezegd bij Menzis, per brief en via mijn nieuwe zorgverzekering.
ondanks dit, krijg ik nog steeds nota´s en aanmaningen dat ik mijn premie moet betalen van januari 2013.
ik betaalde vooruit, dus heb geen achterstand.
op brieven en mails wordt niet gereageerd.
administratie op orde brengen, zodat ik geen premie hoef te betalen voor een verzekering die ik niet heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Menzis Zorgverzekeringen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
12 jaren geleden - Beste Anno63, Ik heb voor u nagekeken waarom er steeds aanmaningen verstuurd worden. Ik zag dat het betrekking had op de polis van V. Stanford. Graag wil ik u uitleg geven over de verrekening die heeft plaatsgevonden. Mag ik u hierover even bellen? Met vriendelijke groeten, Leontine Seuren Webcareteam Menzis
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
12 jaren geleden - Beste Anno63, We hebben net telefonisch contact gehad en het één en ander besproken. De betaalbewijzen die u opgestuurd heeft zullen in behandeling worden genomen door onze afdeling debiteuren. De nota is voor een maand geblokkeerd. Mochten er nog vragen zijn over de afhandeling dan kunt u een mail sturen naar [email protected]. Als u dan verwijst naar dit contact dan weten we precies waar het over gaat. Met vriendelijk groet, Jeannette Nijdam Webcareteam Menzis
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2013 om 13:51 geantwoord
We hebben net telefonisch contact gehad en het één en ander besproken.
De betaalbewijzen die u opgestuurd heeft zullen in behandeling worden genomen door onze afdeling debiteuren. De nota is voor een maand geblokkeerd.
Mochten er nog vragen zijn over de afhandeling dan kunt u een mail sturen naar [email protected]. Als u dan verwijst naar dit contact dan weten we precies waar het over gaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
