Klacht: Geen levering en onbereikbaar

judithmw op 02 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Datum Status Klant geinformeerd 23/04/2013 12:54:30 AM Complete Ja Staat hier dat ze verzonden zijn.

Status Opgelost
Datum 2 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 april 2013 2 laders besteld en nog steeds niets ontvangen. Op site werd beloofd dat dit binnen enkele werkdagen zou zijn. Per e-mail, contactformulier en telefoon onbereikbaar. Ook geprobeerd een review te plaatsen, maar ze laten alleen maar positieve reviews door.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de kabels sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Laderwebshop.nl

Heeft op 02 mei 2013 om 19:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum Status Klant geinformeerd
23/04/2013 12:54:30 AM Complete Ja

Staat hier dat ze verzonden zijn.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Klacht is niet afgehandeld.. Ze hebben deze klacht alleen op afgehandeld gezet, maar verder niets gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)