Mijn Klacht:
Prima actie.
Een goede manier om van je klanten af te komen.
Bij mij is dat jullie in ieder geval gelukt.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met deze zwendel.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant is gebeld, deze actie is in samenwerking met de Nederlandse Staatsloterij. Deelname is niet verplicht. Er wordt dan geen kans gemaakt op de extra prijzen maar er wordt alsnog een waardebon van 15 euro naar het e-mail adres gestuurd....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 02 mei 2013 om 15:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant is gebeld, deze actie is in samenwerking met de Nederlandse Staatsloterij. Deelname is niet verplicht. Er wordt dan geen kans gemaakt op de extra prijzen maar er wordt alsnog een waardebon van 15 euro naar het e-mail adres gestuurd. Te gebruiken bij een aankoop van minimaal 100,- euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
