Mijn Klacht:
ik heb all 5 weken geen tv XMSNET zegd dat storing is opgelost,puur leugens. zeer teleurgesteld
Gewenste Oplossing:
tv signal ontvangen
Klacht: 5 week lang geen tv
s jahani op 18 april 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Jahani, U heeft op 12 april een klacht via deze website ingediend met de titel "Geen televisienet", wij hebben deze klacht in behandeling genomen. Wij sluiten hierbij uw (dubbele) klacht en zullen u op de hoogte houden via...
Een klant van XMSNET heeft gedurende vijf weken geen televisie kunnen ontvangen. Ondanks de beweringen van het bedrijf dat de storing was opgelost, voelt de klant zich bedrogen en is zeer teleurgesteld over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van XMSNET
13 jaren geleden - Beste meneer Jahani, U heeft op 12 april een klacht via deze website ingediend met de titel "Geen televisienet", wij hebben deze klacht in behandeling genomen. Wij sluiten hierbij uw (dubbele) klacht en zullen u op de hoogte houden via uw originele klacht. Met vriendelijke groet, Tim de Jongh XMS Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.
XMSNET
Heeft op 18 april 2013 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Jahani,
U heeft op 12 april een klacht via deze website ingediend met de titel "Geen televisienet", wij hebben deze klacht in behandeling genomen.
Wij sluiten hierbij uw (dubbele) klacht en zullen u op de hoogte houden via uw originele klacht.
Met vriendelijke groet,
Tim de Jongh
XMS Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
