Klacht: Op = Op

Nico de Vries op 17 april 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 17 april 2013

Herhaaldelijk heeft de klager geprobeerd het gratis scheersysteem, de Gillette Fusion Proglide, te verkrijgen zoals geadverteerd in de folder van Kruidvat. Op de aangegeven datum bleek het artikel echter wederom niet op voorraad, wat de klager doet vermoeden dat het aanbod slechts een lokkertje is en dat Kruidvat nooit de intentie heeft gehad om het product daadwerkelijk aan te bieden.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste maal (ik ben de tel zo onderhand wel kwijt) is het gratis scheersysteem niet verkrijgbaar. Op dinsdag 16 april 2013 krijg ik de folder van Kruidvat, op woensdag 17 2013 april om 9.45 uur vraag ik bij de kassa om het artikel uit de folder: Gillette Fusion Proglide, gratis, d.w.z. de prijs van € 7,00 krijg je teruggestort op je bankrekening. Wederom krijg ik te horen dat de voorraad op is. Volgens mij is dit slechts een lokkertje en heeft Kruidvat nooit dit artikel aan willen bieden.

Gewenste Oplossing:

Een gratis scheersysteem Gillette Fusion Proglide.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM