Terug

Klacht: tablet

jeanine a op 17 april 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 17 april 2013

Een klant heeft op 27 februari twee defecte tablets ingeleverd bij Kruidvat, maar heeft tot nu toe alleen het geld voor één tablet terugontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice is de klant ontevreden over de lange wachttijd voor de terugbetaling van de tweede tablet, vooral omdat het product voor haar dochter was en zij inmiddels niet meer geïnteresseerd is. De klant vindt het schandalig dat de beloofde terugbetaling binnen drie weken niet is nagekomen.

Mijn Klacht:

27 feb 2 tablets ingeleverd omdat ze niet goed werkten.na herhaaldelijk bellen met de klantenservice en na belgie .heb ik nu pas voor 1 tablet geld teruggehad.ben benieuwd hoelang dat andere bedrag duurt.heb de tablet voor mn dochter gekocht ,maar die is inmiddels klaar daarmee,ik vind t eerlijk gezegd schandalig dat t zo lang moet duren,er wordt gegarandeert dat je produkt binnen 3 weken terug is

Gewenste Oplossing:

ik zou graag iets extras terug willen,heb erg vaak moeten bellen en dat heeft me al veel geld en ergernis bezorgt.vind t een erg slechte service

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het