Klacht: eettafel

willysan op 16 april 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Het kopt inderdaad dat wij een flinke vertraging op uw order hebben gehad. Nogmaals onze welgemeende excuses hiervoor. Uw tafel staat inmiddels bij de transporteur welke met u een bezorgafspraak heeft ingepland / zal inplannen. Wij hopen dat...

Bedrijf design247
Status Opgelost
Datum 16 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eettafel 19 dec 2012 besteld nu donderdag 4 maanden later nog steeds niets, zijn slecht te bereiken en iedere keer smoezen fabriek dicht , slechte zending hout nu goed hout maar moet drogen.
ordernr 37870

Gewenste Oplossing:

Levering deze week

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

design247

Heeft op 25 april 2013 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Het kopt inderdaad dat wij een flinke vertraging op uw order hebben gehad. Nogmaals onze welgemeende excuses hiervoor. Uw tafel staat inmiddels bij de transporteur welke met u een bezorgafspraak heeft ingepland / zal inplannen.

Wij hopen dat u desondanks veel plezier van uw tafel zal hebben.

Wij hopen dat hiermee uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Design247.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van design247 beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM