a.bron op 10 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een consument heeft op 9 april 2013 een brief ontvangen die op 22 maart 2013 was gestempeld. De vertraging in de bezorging heeft geleid tot problemen, omdat het om belangrijke post ging waarvoor snel gereageerd moest worden.
Ondergetekende heeft gisteren (09-04-2013)een brief ontvangen, die gestempeld is op 22-03-2013 j.l..
Mijn klacht is, dat het zo lang geduurd heeft, dat deze post is aangekomen.
Bovendien was het voor ons zeer belangrijke post, waar we snel op moesten reageren.
Dat was nu al te laat met de nodige consequenties.
Als u er kennis van neemt, het onderzoekt en adequate maatregelen neemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
