wipneusje op 10 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart herhaaldelijk problemen met het verzenden van post via het postkantoor, waarbij belangrijke documenten, zoals belasting- en verzekeringsstukken, niet aankomen. Dit heeft geleid tot frustratie en onvrede bij de klant.
Steeds als ik mijn post in de bus gooi bij het postkantoor..komt het niet aan.tot 4 x toe dingen voorde belasting en verzekering..word hier nu een beetje onpasselijk van.
Dat ze hun werk doen sinds jullie met loese bezorgers en post ophalers werken is hethuilen met de pet..vind dit echt niet leuk meer..
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
