Terug

Klacht: Reparatie niet zinvol

TomEnde op 05 april 2013 over Solid Vision in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Solid Vision
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 5 april 2013

Een klant heeft zijn Samsung Galaxy S3 ter reparatie aangeboden bij Solid Vision vanwege haarscheurtjes in de aluminium rand. Na een week kreeg hij te horen dat de telefoon als total-loss was verklaard door defecten aan het display en mainboard, maar de klant stelt dat de telefoon niet gerepareerd is en vermoedt dat Solid Vision onterecht redenen verzint om de reparatie te weigeren.

Mijn Klacht:

Tijdje geleden heb ik via samsung mijn samsung galaxy s3 opgestuurd naar solid vision, met de klacht dat er haarscheurtjes in de aluminium rand van de telefoon zit, na een week kreeg ik bericht dat het gaat om val-klem of stoot schade volgens hun, mijn telefoon is door solid vision total-loss verklaard. Hun reden:”Display en mainboard defect”. na dat ik hem terug heb ontvangen is die niet gerepareerd te zijn. maar doordat ze zeggen dat display en mainboard kapot is is mijn smartphone afgekeurd, ze verzinnen dus steeds meer redenen of telefoon niet te repareren. hieronder zie je de foto’s van mijn toestel waarvoor die onder reparatie gebracht is.

Gewenste Oplossing:

Toestel wordt gerepareerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solid Vision

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solid Vision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Solid Vision

Alle klachten over Solid Vision →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over Solid Vision
Zo werkt het