Klacht: bedrijfsleider

diana rave op 26 maart 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 26 maart 2013

Een klant van Blokker is zeer ontevreden over de manier waarop de bedrijfsleider met zijn klacht omging. De klant had een Tomado friteuse gekocht waarvan de temperatuurindicator vervaagd is, maar de bedrijfsleider nam de klacht niet serieus en gaf aan dat er geen garantie op was. De klant voelt zich niet goed behandeld en is boos over het gebrek aan interesse van de bedrijfsleider om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

de bedrijfsleider *heeft mijn klacht niet serieus genomen en zich er met een jantje van leiden afgemaakt ben ongelovelijk boos had een tomado friteuse gekocht en de letters gaan er hellemaal vanaf de pan is pas 3 maanden oud nu kan ik niet meer de graden zien maar volgens hem heb ik daar geen garantie op hij heeft niet gebeld met tomado helemaal niks en dan ook nog zegen dat je geen graden nodig hebt wand dat bakken alleen op de hoogste stand gebeurt belachelijk, als hij kok was geweest dan had hij niet bij blokker gewerkt alle letters gaan eraf en volgens hem had hij daar nog nooit klachten over gehad en was zoiets nog nooit voorgekomen, dus reden te meer om dan eve te informeren hoe of wat, hij had er gewoon geen zin in in ik voel mij in de kou gezet en onheus bejegend

Gewenste Oplossing:

ik wil zowiezo een andere fritese en excuus van *
ik heb meteen de klantenservice gebeld en die zijn meteen bij tomado gaan informeren en die bellen mij nog terug maar die bedrijfsleider daar heb ik geen goed woord voor over
het bedrijf heeft voor mij een 10 maar de bedrijfslijder een 0

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM