Een klant van de Vriendenloterij heeft de indruk dat er meer keuzemogelijkheden zijn voor een 'daagje uit' dan daadwerkelijk het geval is. Hoewel de klant twee prijzen heeft gewonnen, ervaart hij de beschikbare opties als zeer beperkt, waardoor hij geen gebruik kan maken van de gewonnen prijzen.
De indruk wordt gewekt, dat je meerdere keuzes hebt wbt een daagje uit. Leuk dat ik het gewonnen heb, maar ik kan er geen gebruik van maken,de keuzes zijn erg beperkt.Ik heb zelf twee daagjes gewonnen ivm meerdere loten.
Theater bonnen zijn ook leuk dan kun je zelf een voorstelling uitzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
