Mijn Klacht:
goedenmiddag
ik wil eens weten waneer mijn bestelde walkfit steun zolen zullen worden geleverd of komen ze hier heen lopen van zelf
Gewenste Oplossing:
gewoon leveren
Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd. Ter compensatie hebben wij de klant een tegoedbon á € 10,- aangeboden
Een klant van Tommy Teleshopping heeft geïnformeerd naar de levertijd van de bestelde walkfit steun zolen. Hij vraagt zich af wanneer deze geleverd zullen worden. De klacht is inmiddels opgelost.
goedenmiddag
ik wil eens weten waneer mijn bestelde walkfit steun zolen zullen worden geleverd of komen ze hier heen lopen van zelf
gewoon leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Heeft op 11 maart 2013 om 16:17 geantwoord
Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd. Ter compensatie hebben wij de klant een tegoedbon á € 10,- aangeboden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM