Klacht: Electrische tandenborstel Oral B

riavanlimburg op 03 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 3 maart 2013

Een klant heeft een elektrische tandenborstel van Oral B gekocht bij Kruidvat in Zwolle, maar na een vakantie van twee maanden laadt de accu niet meer op. Bij het indienen van de klacht bij Kruidvat werd de klant geadviseerd om dit via de website te doen, omdat de aankoopbon niet meer beschikbaar is. De klant vraagt zich af welke oplossing er mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb voor een jaar geleden een electrische tandenborstel gekocht bij Kruitvat in Zwolle.Tijdens mijn vakantie van 2 maanden, heb ik de stekker uit het stopcontact gehaald. Na mijn vakantie laadde de accu niet meer bij met als gevolg de tandenborstel deed het niet meer.Ik ben hiermee naar Kruitvat gegaan en deze adviceerde mij doordat ik de bon niet meer had, en klacht in te dienen via de webside. Welke oplossing is hiervoor ?

Gewenste Oplossing:

Dat ik de tandenborstel weer kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM