Klacht: Thierry Mugler Alien navulfles

petra85 op 22 februari 2013 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 22 februari 2013

Een klant heeft een navulfles Thierry Mugler Alien aangeschaft bij ICI Paris XL in Heemstede, die na één bijvulling niet meer functioneert. Ondanks meerdere pogingen om de parfum te gebruiken, komt er geen vloeistof uit de fles. De klant is ontevreden over de kwaliteit en weet niet waar zij haar klacht kan indienen.

Mijn Klacht:

Ruim een jaar geleden heb ik een navulfles Therry Mugler Alien gekocht bij de Ici Paris XL te Heemstede.
Nu heeft mijn man de fles ongeveer een maand geleden bij laten vullen.
So far, So good.

Echter wilde ik maandag de parfum weer gebruiken, niet de eerste maal sinds de bijvulling, maar nu werkt de fles niet meer.

ik kan op het knopje drukken wat ik wil maar de parfum komt niet meer uit de fles.

nu weet ik niet bij welk filiaal ik met mijn klacht terecht kan.

Ik vind dit zeer slecht. Zo een fles zou een aantal navulling mee moeten kunnen en dus niet na 1! navulling al stuk moeten gaan.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe fles die het wel doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM