joke.geesink op 15 februari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het inloggen met zijn prijscode. Ondanks een telefoongesprek met de klantenservice, vindt de klant het vervelend dat hem wordt geadviseerd om iemand anders mee te laten kijken op zijn computer om het probleem op te lossen.
Ook ik kan niet inloggen met mijn prijscode. Heb gebeld maar vind het erg vervelend dat mij geadviseerd wordt om iemand mee te laten kijken op mijn computer. Dat moet toch anders kunnen.
Pas de site van de vriendenloterij aan zodat ik gewoon mijn prijscode kan invullen.[en al die andere mensen die hebben gewonnen ook,]
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
